Lotniska holenderskie nie mogą poszczycić się takimi wynikami jak polskie.
Fotolia/Royalty free/Rawpixel.com
Najważniejsze lotniska w Holandii uzyskały dość skrajne opinie. Polskie porty lotnicze wypadły bardzo dobrze, choć jest też jeden wyjątek od tej reguły.
Airport Worldwide Rankings 2018
AirHelp opublikował listę Airport Worldwide Rankings 2018, w której znalazły się najlepsze porty lotnicze na świecie. Każde z miejsc oceniane było w trzech kategoriach: punktualność lotów, jakość usług i odczucia pasażerów. Z wartości uzyskanych w grupach wyciągnięto średni wynik dla każdego lotniska.
AirHelp jest technologiczną firmą świadczącą usługi prawne pasażerom linii lotniczych, których loty były opóźnione, odwołane lub którym linia lotnicza odmówiła wejścia na pokład. Usługi przedsiębiorstwa mają na celu edukowanie pasażerów na temat ich praw i uprawnienie podróżnych do pełnego ich wykorzystania, a tym samym podniesienie poziomu obsługi klienta linii lotniczych. Usługi firmy są dostępne m.in. w Polsce i Holandii.~Wikipedia
Holenderskie lotniska nierówne
Port lotniczy w Eindhoven zajął niskie, bo dopiero 134 miejsce (na 141), otwierając ostatnią dziesiątkę listy. Łącznie uzyskał średnią 6,39 (na 10), a najniższą notę zebrał za opinię pasażerów. Nie jest to aż tak zły rezultat, biorąc pod uwagę, że w tej samej kategorii nowojorskie lotnisko Newark-Liberty otrzymało wynik 1,5, a angielskie Londyn-Gatwick jedynie… 0,6.
Lepiej AirHelp oceniło lotnisko w Amsterdamie, które zajęło 44 miejsce. Doceniono je szczególnie za jakość usług (8,2) i punktualność lotów (8,1). Pasażerowie zaś nie byli aż tak entuzjastyczni w ocenie tego miejsca (4,9).
Polskie porty lotnicze raczej wysoko
Dobre noty otrzymały dwa polskie lotniska: Fryderyka Chopina w Warszawie i im. Lecha Wałęsy w Gdańsku. Port lotniczy w stolicy uplasował się na 30 miejscu, otrzymując 8,4 w kategorii punktualności. Przyloty na czas to także największy atut lotniska w Gdańsku (wynik: 8,6), które uzyskało łączną notę 7,86.
Trudno jednak mówić o sukcesie krakowskiego lotniska im. Jana Pawła II, ponieważ bliżej mu do wyniku tego z Eindhoven. 127 miejsce dawnej stolicy Polski (średnia: 6,56) to wynik spowodowany głównie przez ocenę w kategorii opinii pasażerów (5,3).
Trzy najwyższe miejsca w „Airport Worldwide Rankings 2018” zajęły: Lotnisko Hamad w Katarze (8,77), w Atenach (8,69) i Port lotniczy Tokio-Haneda (8,63). Najgorzej oceniono zaś Port lotniczy Lyon-Saint-Exupéry we Francji (5,78), Londyn-Stansted (5,53) i w Kuwejcie (5,40).
30. Lotnisko Chopina w Warszawie (7,99)
[...]
42. Port lotniczy im. Lecha Wałęsy w Gdańsku (7,86)
[...]
44. Port lotniczy w Amsterdamie (7,84)
[...]
127. Międzynarodowy port lotniczy im. Jana Pawła II w Krakowie (6,56)
[...]
132. Port lotniczy w Eindhoven (6,39)