Zakupowa rewolucja w Albert Heijn: pierwsze w Europie sklepy bez kas i kolejek

Albert Heijn już od jakiegoś czasu planował supermarketową rewolucję i pod koniec ubiegłego roku można było przeczytać o planach na otwarcie sklepów bezkasowych, w których nie trzeba płacić ani kartą, ani gotówką. Pierwsze testy nowego systemu przeprowadzono w placówce znajdującej się w budynku centrali AH w Zaandam.

Na czym polega nowy sposób kupowania? To bardzo proste. Każdy produkt w sklepie będzie miał na półce odpowiedni skaner i kupując daną rzecz będziemy musieli przyłożyć do urządzenia specjalną kartę AH To Go lub swój telefon z uruchomioną aplikacją sklepu. Po zeskanowaniu karty lub aplikacji, możemy włożyć zakupiony produkt do torby i w dobrym humorze, gdyż nie musieliśmy tracić czasu w kolejce, opuścić sklep. Należność zostanie pobrana prosto z naszego konta kilka minut później.

Niestety mamy smutną wiadomość dla osób posiadających telefony firmy Apple – na chwilę obecną aplikacja dostosowana jest jedynie do systemu Android.

Na pierwszy ogień pójdą amsterdamskie placówki AH – już teraz można skorzystać z nowego sposobu płatności za zakupy w sklepie Amsterdam Medisch Centrum, a od przyszłego tygodnia w AH przy wejściu do metra na Centraal Station. Jeśli ta rewolucyjna technologia faktycznie się sprawdzi, sieć z pewnością zacznie wprowadzać bezkasowe rozwiązania także w innych holenderskich miastach.

Zakupy przyszłości, jakie obecnie prezentuje nam Albert Heijn, już teraz rodzą wiele pytań – czy ludzie stracą przez to pracę? Jeśli sieć wprowadzi system bezkasowego płacenia w całym kraju, kasjerzy staną się zbędni i wiele osób pozostanie bez zarobku.

Dyrekcja firmy zdążyła ogłosić, że jak dotąd żaden z pracowników nie został zwolniony i nie ma tego w ogóle w planach – kasjerzy nie będą już więcej siedzieć godzinami w jednym miejscu, ale chodzić po sklepie i udzielać kupującym pomocy.

A co z kradzieżami? Czy ludziom można zaufać na tyle, aby powierzyć im całkowicie cały proces kupowania? Przez dworzec centralny przewijają się przecież miliony turystów. Nadchodzące miesiące pokażą, czy służbom przybędzie przez to pracy.

Źródła: distrifood.nl (1), distrifood.nl (2).