Gdy potrzebna pomoc: gdzie zgłosić nadużycia pracodawców w Holandii?

W 2017 r., według danych Holenderskiego Instytutu Badań Społecznych (SCP), do Holandii przyjechało ok. 23 000 Polaków. Statystyki z kilku poprzednich lat wskazują podobne liczby, które świadczą, że rynek pracy w kraju tulipanów wciąż cieszy się żywym zainteresowaniem.

Wielu rodaków podejmuje decyzję o zatrudnieniu na okres tymczasowy: chcą sobie dorobić i wrócić do Polski, by to w niej za zaoszczędzone pieniądze zrealizować swoje cele. Pewna część nie widzi perspektyw w swojej ojczyźnie i decyduje się na pozostanie za granicą dłużej. Przedstawiciele i jednej, i drugiej grupy najczęściej swoją pierwszą pracę znajdują u pośrednika. Jako że nazwy agencji pracy masowo przewijają się na portalach, mediach społecznościowych, w ogłoszeniach, postach, komentarzach, a skrajne opinie na ich temat nie pomagają w wyborze tej relatywnie najlepszej, decyzja jest podejmowana przy wsparciu innych argumentów (stawka godzinowa, warunki zakwaterowania, miejsce itp.).

Niestety w niektórych przypadkach dochodzi do sytuacji, w której firma pośrednicząca w zatrudnieniu lub sam pracodawca nie dotrzymują słowa. Może chodzić o stawkę i wymiar godzinowy, dokumenty, lokum, pojawiające się nie wiadomo skąd koszty dodatkowe itp. W gorszych przypadkach dochodzi do łamania prawa i zasad BHP, a nawet przemocy psychicznej i fizycznej. Osoba, która dopiero co przyjechała do obcego kraju i odczuwa barierę językową z powodu nieznajomości niderlandzkiego czy angielskiego, staje przed ogromnym problemem: co zrobić? Dokąd się udać, by uzyskać pomoc? Gdzie zgłosić nadużycia stosowane przez agencję pracy?

Poniżej przedstawiamy instytucje rządowe i niezależne organizacje niosące pomoc Polakom w Holandii.

Działająca przy holenderskim Ministerstwie spraw społecznych i zatrudnienia Inspekcja pracy (Inspectie SZW) działa na rzecz sprawiedliwej, zdrowej i bezpiecznej pracy w Holandii. Można do niej zgłosić naruszenia przepisów socjalnych prawa pracy, np. nieprzestrzegania stawki minimalnej obowiązującej w Holandii, ustawy o czasie pracy czy zasad BHP oraz odebranie paszportu.

Kontakt:
– telefoniczny pod numerem: 0800-5151 (połączenie jest darmowe);
– za pośrednictwem formularza w języku polskim.

Inspekcję pracy można także zawiadomić o nieuczciwych praktykach agencji pracy tymczasowej, które dopuszczają się nadużyć wobec pracowników. Formularz w języku polskim dostępny jest na stronie.

Skarga może skutkować przeprowadzeniem kontroli u pracodawcy, nałożenia kary finansowej, a także wypłatą zaległego wynagrodzenia.

UWAGA! Jeśli pracodawcą jest polska agencja pracy tymczasowej z siedzibą w Polsce, skargę należy złożyć do Państwowej Inspekcji Pracy (PIP). Opcja e-skargi na stronie internetowej dostępna jest po wybraniu odpowiedniej Jednostki.

Stichting Naleving CAO voor Uitzendkrachten (SNCU), po polsku: Stowarzyszenie ds. przestrzegania zbiorowych układów pracy dla pracowników tymczasowych, informuje o obowiązkach pracodawców oraz pracowników wynikających z prawa, czyli tzw. CAO (Układ Zbiorowy Pracy).

Wszelkie formy nierespektowania zapisów, m.in. niewypłacania wynagrodzenia, nieprzestrzegania dozwolonych dni wolnych czy prawa emerytalnego, kwalifikują się do zgłoszenia do SNCU. Można go dokonać online (w języku polskim).

Najważniejsze informacje dotyczące CAO dostępne są na stronie Stowarzyszenia.

W Holandii funkcjonują związki zawodowe, reprezentujące interesy zrzeszonych pracowników, w tym także Polaków, w kwestii pracy i dochodów. Oferują także pomoc doradczą i informacje o CAO.

FNV (Federacja Holenderskich Związków Zawodowych)

Kontakt:
– e-mail – polski@fnv.nl.

Adresy placówek dla Polaków:

– Clemensstraat 111, Rotterdam (sektor rolniczy). Punkt dostępny we wtorki od 18:00 do 21:00 i piątki od 10:00 do 12:00. Kontakt pod numerem: +31 613 183 679 (Stanisław Bernaś).

– Mandelaplein 1, Haga (sektor rolniczy), w środy w godzinach 18:00-19:30. 

– Lange Herenvest 122, Haarlem, w poniedziałki od 19:30 do 20:30. Kontakt: krzysztof.wasala@vereniging.fnv.nl.

– Scheppenlaan 6, Weert (sektor agro). Umówienie się na spotkanie możliwe za pośrednictwem e-maila (agro-weert@fnv.nl) lub telefonicznie (+31610188247).
Konsultacje telefoniczne od poniedziałku do czwartku w godzinach 10:00-17:00.

Strona internetowa FNV w języku polskim.

CNV (Krajowa Federacja Chrześcijańskich Związków Zawodowych w Holandii)

Kontakt:
– nr tel. – 030 751 1001 (koszt naliczany wg stawki lokalnej);
– formularz online.

Strona internetowa w języku angielskim.

Mieszcząca się w Amsterdamie niezależna organizacja non-profit wspierająca osoby, które padły ofiarą wyzysku w pracy lub handlu ludźmi. Jeśli pracodawca nie zapewnia umowy, nie wypłaca wynagrodzenia czy nie pozwala iść do lekarza, najlepiej skontaktować się z Fairwork za pośrednictwem:

– formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie internetowej;
– Facebooka – profil Marzena Nowak;
– nr tel. – +31 6 15 82 35 30;
– e-maila – polska@fairwork.nu.

Siedziba: Nieuwezijds Voorburgwal 32, 1012 RZ Amsterdam.

Wszystkie kanały kontaktowe są dostępne w języku polskim.

SNF (Stowarzyszenie Regulacji Zakwaterowania Pracowników Tymczasowych) staje na straży przestrzegania norm mieszkalnych dla tych, którzy w kraju tulipanów są zatrudnieni czasowo. Dziedziny wyróżnione przez Stowarzyszenie to: przestrzeń mieszkalna, prywatność, zaplecze sanitarne, bezpieczeństwo i higiena, wyposażenie, udzielane informacji, ochrona przeciwpożarowa i inne. Jeśli standardy zakwaterowania pozostawiają wiele do życzenia, najlepiej skontaktować się z SNF za pośrednictwem:

– adresu e-mail – info@normeringflexwonen.nl
– formularza skargi (wersja papierowa, do wysłania pocztą).

Na terenie Holandii funkcjonuje kilka fundacji, mających na celu działanie na rzecz m.in. Polaków.

Fundacja Barka NL (Stichting Barka) od 1994 r. pomaga imigrantom z krajów Europy Środkowej i Wschodniej, przede wszystkim wspiera projekty edukacyjne i społeczne. Jej członkowie od lat aktywnie działają m.in. na rzecz bezdomnych Polaków w Holandii. 

Do Barki można zgłosić się o informację dotyczącą przysługujących praw, wypełniania dokumentów czy organizacji powrotu do Polski. Każdemu potrzebującemu z pewnością wskażą rozwiązanie emigracyjnych problemów.

Siedziby fundacji mieszczą się w Utrechcie i Eindhoven. Prócz tego istnieje możliwość kontaktu z przedstawicielami organizacji w innych miastach w Holandii i Belgii, w tym Nijmegen, Hadze i Rotterdamie oraz Antwerpii i Brukseli.

Kontakt:
Biuro Fundacji Barka w Utrechcie (Centrum Ekonomii Społecznej), Lijsterstraat 16, Utrecht.
– nr tel.: 030 268 92 42;
– e-mail: office@barkanl.org

Fundacja Barka Biuro w Eindhoven (Centrum Wsparcia i Informacji), De Steenmarter 5, Eindhoven.
– nr tel.: +31 646 825 364 (Kasia Dojka) i +31 630 644 389 (Aneta Bacinoni)
– e-mail: barka.eindhoven@barkanl.org

Inne formy kontaktu dostępne są na podstronie „kontakt” na oficjalnej stronie Fundacji.

Fundacja IDHEM działa na rzecz imigrantów z Unii Europejskiej, udzielając bezpłatnych porad w zakresie prawa pracy, prawa mieszkaniowego i opieki zdrowotnej. Wszystko po to, by przyjezdni mogli się zintegrować i usamodzielnić w Holandii.

Kontakt:
– za pośrednictwem infolinii w języku polskim pod numerem 070 365 81 83 w środy od 19:00 do 21:00.

Strona internetowa IDHEM (w języku polskim).